赌球怎么看赔率 :“双12”前SK-II惹怒消费者,你体会过被短信轰炸的恐惧吗

2018年12月06日 易读语文网    参与评论8人

    12月5日,一个名为#sk2狂发短信#的话题在微博上火起来。不少网友发微博称,当天收到SK-II旗舰店连发的几十条甚至上赌球怎么看赔赌球怎么看赔率 率 百条的“天猫双12”推广短信,而且无法退订。

实际上,这些网友并非是个案,多位消费者也都纷纷投诉,该热搜在短短几个小时内,阅读量已经达到近5000万。一位网友称,自己从11点半开始,以平均每15秒发一条信息的速度收到SK-II短信,这种状态疯狂持续了近一个小时;还有网友称,自己因收到太多条信息,已经拉黑了SK-II号码。

短信营销十分常见,也可以说是相当初级的玩法,大多数用户在收到营销短信时都不以为意。但此次SK-II系统故障引发的失误正是发生在“双12”的传播节点,并且宣传短信数量多而频繁,所以引发网友众怒。网友表示,作为国际大牌出现此类低端错误实属不该,如果还不及时解决问题,难免不会寒心。

事发后,品牌方回应媒体称,“狂发短信”问题是短信系统故障所导。12月6日下午,SK-II品牌公关经理Mika Ye表示,“对于此次天猫旗舰店为消费者带来的短信问题,品牌高度重视并深表歉意,目前仍在全力排查中,以免类似事件再次发生。”

客服人员也表示,现在大部分会员频繁收到短信的情况已经得到了处理,但仍有部分会员还能收到。对于仍能收到信息的会员,SK-II的客服人员建议可以与SK-II名媛坊取得联系,由相关技术人员来拦截短信。

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